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Gestión de Redes y Cableado Estructurado

es decir cableado por canal tabicada desde el armario rack de comunicaciones (en el caso de voz y datos) y del cuadro eléctrico en el caso de la electricidad, hasta los diferentes puntos de trabajo donde a través de cajas de superficie i/o empotradas se da servicio a voz, datos y electricidad.
Este sistema facilita la integración de la central telefónica con la red informática.
Esta convergencia cada vez más común nos permite, entre otras las siguientes aplicaciones:
Llamar a personas desde el Outlook.
Que cuando alguien llama a la puerta aparezca su imagen en las pantallas de los ordenadores previamente configurados y abrir la puerta desde el teléfono (Phone Assistant).
Realizar un seguimiento del tráfico de llamadas entrantes, salientes y perdidas.
Gestionar colas de agentes en un call center.
CTI (computer-telephone integration) nos permite integrar aplicaciones informáticas con la central telefónica; por ejemplo, supongamos una central de taxis si un cliente llama, la central envía el número de teléfono al ordenador y la llamada a la extensión correspondiente, el ordenador utiliza el número de teléfono como puntero de la base de datos de cliente y abre la ficha en el operador correspondiente. Resultado de todo ello, el operador recibe una llamada de un cliente y a la vez se le abre la ficha del mismo en el ordenador para poder atender la llamada.
También podemos cablear mediante fibra optica.
Implementación de sistemas PoE (Power over Ethernet) permite a los equipos dotados de esta tecnología recibir la alimentación eléctrica a través del cable de categoría (Voz o Datos), con lo que simplifica el cableado de cámaras, antenas wifi, etc. El Switch debe suministrar el PoE.
Aunque obvio, es interesante resaltar las ventajas en cuanto a seguridad, estética y mantenimiento, disponer de todos los equipos de voz y datos (central, terminales de línea, enlaces a móviles, routers, switches, splitters, ordenador con pantalla y teclado y sai en un mismo espacio (armario rack) y que este pueda cerrarse con llave.
Es muy importante disponer de un cableado bien distribuido, bien peinado y sobre todo, perfectamente documentado.
Si estos 3 factores se cumplen, el trabajo diario es sencillo. En cambio, cuando uno de los tres falla, la instalación empieza a degradarse hasta encontrarnos que cambiar un simple punto de voz puede convertirse en una ardua tarea.
Cualquiera que sea el problema del cableado, podemos solucionarlo.
• Identificación de puntos
• Certificación
• Documentación lógica y sobre plano
• Peinado de armarios
• Concentración con switches de mayor densidad
• Migración de armarios completos.
Realizamos el diseño y la instalación de salas completas de sistemas, tanto para la instalación de armarios de distribución, como para albergar racks de servidores.
• Instalación de Armarios Rack
• Instalación de murales
• Instalación cajas ignifugas
• Montaje de servidores y demás hardware
• Montaje de zona de control en caso necesario
• Refrigeración controlada de la sala
• Sistemas SAI
• Control domótico de refrigeración y SAI's
• Control de Accesos a la sala
Las redes Wifi y las comunicaciones mediante antenas DECT, han sido una gran revolución y han dotado a los equipos y usuarios de una gran libertad de movimiento sin tener apenas penalización de velocidad y calidad de voz.
En Panaret Telefonía, estudiamos conjuntamente las zonas con necesidad de Wireless y movilidad del personal con necesidad de comunicarse y la densidad necesaria pues en la gran mayoría de instalaciones, la cobertura es correcta, pero la masificación de equipos o la incorrecta colocación de los equipos, hacen que la experiencia de los usuarios no sea la más adecuada.

Novedades

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  Panaret Telefonia mantiene su estatus de Distribuidor Premium de Plantronics

  Panaret Telefonia, ha sido reconocida por Plantronics, lider mundial en auriculares, como Distribuidor Premium para el ejercicio 2011-2012.
  Con este reconocimiento, son ya más de 10 años manteniendo el estatus de Distribuidor Premium (antes ORO).

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  PANASONIC RECIBE EL PREMIO DE INTERNET TELEPHONY AL PRODUCTO DEL AÑO 2011

  El nuevo teléfono inteligente de sobremesa Panasonic KX-UT670 ha recibido un reconocimiento a la innovación.

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  Plantronics optimiza su cartera de productos de C. A. para Microsoft Lync 2010

  Plantronics ha anunciado, en el acto de lanzamiento de Microsoft® Lync™ 2010 en Nueva York, que su premiada línea de productos para comunicaciones unificadas ha sido optimizada para esta solución.

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