Gestión de redes y cableado estructurado

SOLUCIONES

Gestión de redes y cableado estructurado

SOLUCIONES

Gestión de Redes y Cableado Estructurado

Descripción

Implementación de sistemas, mediante cableado estructurado, de:

  • Redes de voz
  • datos
  • electricidad

Cableado por canal tabicada desde el armario rack de comunicaciones (en el caso de voz y datos) y del cuadro eléctrico en el caso de la electricidad, hasta los diferentes puntos de trabajo donde a través de cajas de superficie i/o empotradas se da servicio a voz, datos y electricidad.

Este sistema facilita la integración de la central telefónica con la red informática.

Esta convergencia cada vez más común nos permite, entre otras las siguientes aplicaciones:

  • Llamar a personas desde el Outlook.
  • Que cuando alguien llama a la puerta aparezca su imagen en las pantallas de los ordenadores previamente configurados y abrir la puerta desde el teléfono (Phone Assistant).
  • Realizar un seguimiento del tráfico de llamadas entrantes, salientes y perdidas.
  • Gestionar colas de agentes en un call center.
  • Presencia/Ausencia del agente.
  • CTI (computer-telephone integration) nos permite integrar aplicaciones informáticas con la central telefónica.
  • También podemos cablear mediante fibra óptica.
  • Implementación de sistemas PoE (Power over Ethernet) permite a los equipos dotados de esta tecnología recibir la alimentación eléctrica a través del cable de categoría (Voz o Datos), con lo que simplifica el cableado de cámaras, antenas wifi, etc. El Switch debe suministrar el PoE.

Aunque obvio, es interesante resaltar las ventajas en cuanto a seguridad, estética y mantenimiento, disponer de todos los equipos de voz y datos (central, terminales de línea, enlaces a móviles, routers, switches, splitters, ordenador con pantalla y teclado y sai en un mismo espacio (armario rack) y que este pueda cerrarse con llave.

3 son los factores que un cableado estructurado debe cumplir:

  • Disponer de un cableado bien distribuido,
  • Bien peinado
  • y sobre todo, perfectamente documentado.

Si se cumplen, el trabajo diario es sencillo. En cambio, cuando uno de los tres falla, la instalación empieza a degradarse hasta encontrarnos que cambiar un simple punto de voz puede convertirse en una ardua tarea.

Mantenimiento del cableado:

Cualquiera que sea el problema del cableado, podemos solucionarlo:

  • Identificación de puntos
  • Certificación
  • Documentación lógica y sobre plano
  • Peinado de armarios
  • Concentración con switches de mayor densidad
  • Migración de armarios completos.
  • Realizamos el diseño y la instalación de salas completas de sistemas
    • tanto para la instalación de armarios de distribución, como para albergar racks de servidores.
  • Instalación de Armarios Rack (Imprescindible para el cumplimiento del RGPD de fecha 26 de mayo del 2016).
  • Instalación de murales
  • Instalación cajas ignifugas
  • Montaje de servidores y demás hardware
  • Montaje de zona de control en caso necesario
  • Refrigeración controlada de la sala
  • Sistemas SAI
  • Control domótico de refrigeración y SAI’s
  • Control de Accesos a la sala.

 

Las redes Wifi y las comunicaciones mediante antenas DECT, han sido una gran revolución y han dotado a los equipos y usuarios de una gran libertad de movimiento sin tener apenas penalización de velocidad y calidad de voz. En Panaret Telefonía, estudiamos conjuntamente las zonas con necesidad de Wireless y movilidad del personal con necesidad de comunicarse y la densidad necesaria pues en la gran mayoría de instalaciones, la cobertura es correcta, pero hay que tener en cuenta la densidad de llamadas soportadas por una antena y el cross-over (poder pasar de la cobertura de una antena a otra sin que se corte la comunicación).

Imágenes